Es existiert wohl keine Branche, in der die Führungsstrukturen und Führungspraktiken derart komplex und widersprüchlich daherkommen wie im Krankenhaus. Es ist in der heutigen Struktur quasi unführbar. In dieser Episode diskutiere ich die Gründe und Wirkungen für dieses Führungsdilemma. [hier geht es weiter…]
Ich möchte Ihnen meine Arbeit und ein wenig auch mich selbst vorstellen. Wann es begonnen hat, wie ich meine Arbeit verstehe und wie ich heute daran mitwirke, Gesundheitsorganisationen zu verändern. [hier geht es weiter…]
Die Krankenhauswelt ruft nach mehr Personal. Zurecht möchte man denken. Doch sie läuft in eine tückische Falle, die Chaosfalle. Wenn wir in die chaotische Krankenhauswelt mehr Personal „werfen“, wird ein großer Zeitanteil im Chaos auf Nimmerwiedersehen verschwinden. Chaos schluckt Zeit und wächst an ihr. Mehr Personal alleine ist deshalb auch nicht die Lösung. Wir sollten erst unsere chaotischen Prozesse verändern. [hier geht es weiter…]
Ich habe einmal grob überschlagen, wie viel Geld Deutschlands Krankenhäuser allmorgendlich für ritualisierte Ärztebesprechungen ausgibt. Unter vermutlich sehr positiven Annahmen komme ich auf ca. 2,1 Milliarden Euro pro Jahr. Tatsächlich wird die Summe erheblich höher liegen, rechnet man die irre vielen Besprechungen jenseits von „Arzt“ mit hinzu. Anlass genug, sich Gedanken darüber zu machen, wie wir dieses zeitraubende Ritual deutlich einschränken können. Sagen wir einmal: um 50 Prozent. Darum geht es in dieser Episode. Welche Besprechungen machen Sinn, welche schaffen echte Wirkungen für Patientinnen und Patienten, für die Organisation? Und wenn ja, welche Wirkungen eigentlich? Wenn wir über wenig Zeit verfügen, dann könnten wir diese Wenig-Zeit wenigstens sinnvoll verbringen. [hier geht es weiter…]
Heute geht es um den Schlechtelaunemacher schlechthin. Es geht um Regeln und Standards – also um standardbasiertes Arbeiten. Wenn wir dieses Thema nicht in den Griff bekommen, benötigen wir weder ein Lean Hospital noch Teamboarding. Alle Verbesserungsarbeit wäre für die Katz. Wie schafft es eine Krankenhausorganisation, Regeln und Standards fest zu verankern und eine Kultur der Regellosigkeit in eine Regelkultur zu verwandeln? [hier geht es weiter…]
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Der Einstieg in eine Lean-Organisation beginnt niederschwellig und ist mit beherrschbarem Aufwand möglich – intern wie extern. Es braucht weder einen großen anfänglichen Wurf, noch fallen bemerkenswerte Investitionen an. Klein anfangen. In der Praxis lernen. Interne Unterstützung aufbauen. Gute Beispiele schaffen. Das System allmählich wachsen lassen. Wie eine solche Reise beginnt und was wichtig ist, darum geht es in dieser 9. Episode von „das ist Lean Hospital“. [hier geht es weiter…]
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Im heutigen Krankenhausalltag wird kaum eine Tätigkeit ungestört erledigt. Die Beseitigung von Störungen bietet deshalb ein riesiges Potenzial für mehr Ruhe in der Arbeit, für verlässliche und stabile Prozesse und für die Reduktion von Verschwendung. [hier geht es weiter…]
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Nichts ist normal. Alles wird hinterfragt. Auch das gehört zu Lean Hospital. In dieser siebten Ausgabe von „das ist Lean Hospital“ werde ich Ihnen zeigen, wie wir lemmingehaft immer neue Managementfunktionen erfinden, die immer neue Aufgaben schaffen, aber kaum ein Problem lösen. Und ich werde Ihnen zeigen, dass wir auf viele vermeintliche Managementfunktionen völlig verzichten könnten, wenn wir die managen ließen, die den Begriff der Leitung bereits im Namen tragen: Stationsleitungen nämlich. Die leiten nämlich heute eigentlich nicht, weil es praktisch nichts zu leiten gibt und weil man sie nicht lässt. Doch sie könnten es. Wer weiß, wohin uns diese Diskussion führt… [hier geht es weiter…]
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Lean Management aus der Welt der Autos auf Krankenhaus transferieren: Geht das? Hilft das? Was verlieren wir? Was gewinnen wir? Im Lean Hospital werfen wir einen neuen Blick auf Krankenhausorganisation: strukturierte, transparente, verlässliche und stabile Prozesse ohne Verschwendung – also so ziemlich das Gegenteil von heute. Es geht um kontinuierliche Verbesserung im gesamten Unternehmen durch diejenigen die sich wirklich auskennen: die Mitarbeitenden. Selbstverständlich geht es auch um Führung, die sich ein Stück weit neu erfinden wird. Hören Sie doch einmal hinein. [hier geht es weiter…]
In Folge 5 meines Podcast „das ist Lean Hospital“ möchte ich Ihnen 13 gute Gründe mit auf den Weg geben, warum es sich lohnt, sich in Zukunft mit Lean Hospital zu beschäftigen. [hier geht es weiter…]
Mein neues Buch „das ist Lean Hospital“ ist ab jetzt im Buchhandel als Printbook und eBook erhältlich. Lean Management aus der Welt der Autos auf Krankenhaus transferieren: Geht das? Hilft das? Was verlieren wir? Was gewinnen wir? Im Lean Hospital werfen wir einen neuen Blick auf Krankenhausorganisation: strukturierte, transparente, verlässliche und stabile Prozesse ohne Verschwendung – also so ziemlich das Gegenteil von heute. Es geht auch um kontinuierliche Verbesserung im gesamten Unternehmen durch diejenigen die sich wirklich auskennen: die Mitarbeitenden. Selbstverständlich geht es auch um Führung, die sich ein neu erfinden wird. Hören Sie doch einmal hinein. [hier geht es weiter…]
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In Folge 4 meines Podcast „das ist Lean Hospital“ werde ich die Behauptung aufstellen, dass sich die durchschnittliche Verweildauer deutscher Krankenhäuser um weitere 30 Prozent unter das heutige Niveau reduzieren lässt. Dazu setzen wir unseren Patienten eine Kamera auf die Schulter und filmen ihren Krankenhausaufenthalt. Sie werden sehen, dass das ein ziemlich langweiliger Film wird. Es passiert einfach fast nichts. Dieses Nichts sind unsere 30 Prozent. [hier geht es weiter…]
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In Folge 3 meines Podcast „das ist Lean Hospital“ geht es um die letzte Meile in der Organisation. Ausgefeilte Konzepte oder gedachte Lösungen gibt es zuhauf. Doch wie schaffen sie es in den Prozess, in jeden einzelnen kleinen Ablauf? Dorthin, wo hunderte Menschen routiniert und stets knapp an Zeit arbeiten? Das ist die 1-Million-Dollar-Frage.
Mit Teamboarding organisieren wir die letzte Meile und schaffen einen unternehmensweiten, kontinuierlichen, berufsgruppen- und hierarchieübergreifenden Verbesserungsprozess. [hier geht es weiter…]
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In der zweiten Ausgabe meines Podcast „das ist Lean Hospital“ geht es um Verschwendung. Was verbirgt sich hinter dem Begriff Verschwendung? Was ist das? Wie zeigt sie sich? Wie entsteht sie? Und was hat das überhaupt mit Lean Hospital zu tun? Bei mehr als 30 Prozent Verschwendung in der Organisation sind das gewichtige Fragen. [hier geht es weiter…]
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Mein neuer Podcast rund um das Thema Lean Hospital. Jeden Donnerstag erscheinen (circa) 15 Minuten Wissen, Anregungen, Praktisches und natürlich auch Kritisches rund um das Thema Lean Management im Krankenhaus.
In diesem Beitrag: Was Lean Hospital ist und was es nicht ist. [hier geht es weiter…]
Prozessmethoden übertragen und künftig innovative Autos bauen würde? Nun, sie würden mit Sicherheit die Welt verändern. Elon Musk wäre ihr Fan. Hier finden Sie den ersten Erfahrungsbericht. [hier geht es weiter…]
Früher haben wir Agilität nicht gebraucht – jetzt schon. Denn wenn wir schlanke Prozesse erreichen möchten, dann sind alle Mitarbeitenden betroffen. In diesem Video zeige ich Ihnen, was Agilität bedeutet, welche Wirkungen eintreten und wie Sie agile Methoden im Krankenhaus implementieren können. Mit Teamboarding stelle ich Ihnen eine etablierte Methode vor, mit der agile Methoden vergleichsweise leicht eingeführt werden und die notwendigen Kompetenzen aufgebaut werden können. [hier geht es weiter…]
© Jörg Gottschalk