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Krankenhäuser ohne Verbesserungsstrategie

In den Behandlungsprozessen unserer Krankenhäuser verbirgt sich ein erhebliches Potenzial an zusätzlicher Qualität, Wirtschaftlichkeit und Mitarbeiterzufriedenheit. Die wenigsten Krankenhäuser verfügen allerdings über eine Strategie, um diese enormen Potenziale zu nutzen. Stattdessen gehen sie weiter den leichten Weg: Strukturanpassungen und Cost Cutting. Der Wettbewerb der nächsten Jahre wird sich allerdings an einer anderen Frage entscheiden: Wer verfügt über die besten, patienten- und mitarbeiterfreundlichsten Prozesse? Die Antwort: diejenigen, die einen Strategiewechsel vollziehen. [hier geht es weiter…]

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Kommunale Krankenhaussanierung in Eigenregie

Haben Sie sich einmal gefragt, warum große, private Krankenhausketten für die Sanierung ihrer Krankenhäuser keine externen Beratungsunternehmen in Anspruch nehmen? Weil sie dazu selbst in der Lage sind. Der alles entscheidende Punkt für erfolgreiche Sanierungen lautet: private Krankenhausbetreiber wollen die Sanierung. Der Wille zum Ergebnis und ihr Drang zum Tor dominieren die Bedeutung des praktischen Handwerks um ein Vielfaches. [hier geht es weiter…]

Reihe Agile Führung

Agilität im Krankenhaus

Früher haben wir Agilität nicht gebraucht – jetzt schon. Outsourcing, Zentralisierung oder Cost Cutting kommen ohne viele Veränderungsakteure aus. Sobald wir uns jedoch an schlanke Prozesse oder überhaupt an die Erneuerung unserer Organisationsabläufe begeben, sind praktisch alle Mitarbeitenden betroffen. Das heißt: wir benötigen neue Methoden. Denn Verbesserung in der Breite und Tiefe der Krankenhausorganisation ist heute nicht gerade eine Stärke unserer Organisationen. Sie sind komplex, langsam und verfügen weder über passende Veränderungsstrukturen bzw. -methoden, noch konnten sie bisher die dazu notwendigen Kompetenzen entwickeln. In diesem Video zeige ich Ihnen, was Agilität bedeutet, welche Wirkungen eintreten und wie Sie agile Methoden im Krankenhaus implementieren können. Mit Teamboarding stelle ich Ihnen eine etablierte Methode vor, mit der agile Methoden vergleichsweise leicht eingeführt werden und die notwendigen Kompetenzen aufgebaut werden können. [hier geht es weiter…]

Titelbild Verschwendung und Irrtümer
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Verschwendung im Krankenhaus

Krankenhäuser sind in den vergangenen Jahren deutlich produktiver geworden. Und dennoch ist Verschwendung allgegenwärtig. Mitarbeitende verbringen mehr als 30 Prozent ihrer Zeit mit Tätigkeiten, die vor allem dazu dienen, das eigene Organisationschaos zu beherrschen. Tendenz steigend.
Wie ist es möglich, täglich produktiver zu werden und trotzdem immer mehr Zeit und Geld zu verschwenden? Wie entsteht überhaupt Verschwendung und wie wirkt sie sich auf Qualität, Wirtschaftlichkeit und die Zufriedenheit von Mitarbeitenden aus? Um diese und andere Fragen geht es in diesem vierzigminütigen Beitrag.

Das Video zeigt auf, wie sehr Krankenhäuser noch immer im Organisationsdenken der 80er Jahre verhaftet sind, Medizin allzu sehr als Kunstwerk verstanden wird und sie so immer weiter in den Kreislauf von Mehrleistung, Mehrverschwendung und Mehrmitarbeiterunzufriedenheit geraten. Ihre Führenden folgen dabei oft längst überholt geglaubten Organisationsdogmen. [hier geht es weiter…]

Reihe Agile Führung

Lean Hospital in 15 Minuten

Lean Hospital in 15 Minuten gibt Ihnen einen komprimierten und praxisnahen Einblick in die Methode und die Philosophie von Lean Management im Krankenhaus. Wir schauen uns die Patientenperspektive an: Was will der Patient? Und wir blicken auf die Prozess- und Mitarbeiterperspektive: Was müssen wir tun, um den maximal möglichen Wert für unsere Patienten zu schaffen – und gleichzeitig Qualität zu verbessern, Risiken zu vermeiden, Wirtschaftlichkeit zu erhöhen und attraktive Arbeitsbedingungen für unsere Mitarbeitenden zu schaffen. [hier geht es weiter…]

Allgemein

Agile Krankenhausführung

Mein neues Buch ist jetzt auch als eBook erschienen: Agile Krankenhausführung – Teamboarding in der Praxis. Alle Welt redet über Agilität. Was aber bedeutet sie für unsere Krankenhäuser? Was meint Agilität? Wohin führt sie? Wie lässt sie sich implementieren? Welche Wirkungen löst sie aus, auch und vor allem hinter dem Vorhang des Offensichtlichen? Das Buch beschreibt kurz, knapp und praxisorientiert, was es mit agiler Krankenhausführung auf sich hat. Es führt ein in das Teamboarding, eine agile Verbesserungsmethode, die sich wachsender Akzeptanz in der Krankenhausbranche erfreut. Und es legt die Hintergründe offen: warum funktioniert Agilität besser als die herkömmlichen Arbeitswesen, mit denen wir in der Vergangenheit Wirtschaftlichkeit, Qualität, Patienten- oder Mitarbeiterzufriedenheit zu erreichen versucht haben? [hier geht es weiter…]

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Schaffen wir die Qualitätshandbücher ab!

Man könnte beinahe auf die Idee kommen, dass Qualitätshandbücher vor allem eine archivarische Bedeutung besitzen. Schaffen wir sie ab, denn es liest sie ohnehin niemand, außer den Zertifizierern und natürlich unseren Qualitätsmanagern. Erfinden wir sie einfach neu und mit ihnen gleich das Qualitätsmanagement heutiger Prägung. (Titelbild: © Yulia-Furman_AdobeStock_299126495-scaled) [hier geht es weiter…]

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Podcast

Wie findet man agile Chefärzt_Innen?

Folge 3: Es geht um Chefärztinnen und Chefärzte und um die Frage, welche Rolle sie im Kontext von agiler Führung spielen. Ihre Führungsrolle wird gestärkt, doch sie verändert sich. Ihre neuen Hauptrollen sind: Visionen vermitteln, ermutigen, coachen und letztinstanzliche Entscheidungen treffen. Warum das so ist und was das genau bedeutet, davon handelt dieser Beitrag. [hier geht es weiter…]

Operateuren im OP
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Gewinn als Ziel schafft Verlust

Der Podcast: In Krisen finden auf einmal Ereignisse statt, die uns noch überraschen können. Ich spreche von Gemeinschaft und Kooperation. Eigenschaften, die eine Organisation so dringend braucht wie der Mensch die Luft zum Atmen und die uns in den vergangenen Jahren doch immer mehr geraubt wurde. Der Grund dafür wird Sie überraschen: Weil wir Gewinn und volle Betten zum Unternehmenszweck erklärt haben. (Bildnachweis: Operateure © Tascha AdobeStock) [hier geht es weiter…]

Reihe lose Gedanken

„Stationsarbeit ist die Hölle“

Landauf, landab klagen Krankenhäuser über den Mangel an Pflegekräften. Dabei gibt es sie durchaus, nur eben nicht bei uns. Kein Wunder: die Arbeit auf einer Station kann die Hölle sein. Die Pflegenden leiden nicht unbedingt unter zu viel Arbeit, sondern an zu viel Chaos. Wer das Chaos reduziert, schafft nicht nur mehr Qualität und Effizienz. Der betreibt auch die best mögliche Personalbindung. (Beitragsbild: @ adobe stock 3429619) [hier geht es weiter…]