Es existiert wohl keine Branche, in der die Führungsstrukturen und Führungspraktiken derart komplex und widersprüchlich daherkommen wie im Krankenhaus. Es ist in der heutigen Struktur quasi unführbar. In dieser Episode diskutiere ich die Gründe und Wirkungen für dieses Führungsdilemma. [hier geht es weiter…]
Ich möchte Ihnen meine Arbeit und ein wenig auch mich selbst vorstellen. Wann es begonnen hat, wie ich meine Arbeit verstehe und wie ich heute daran mitwirke, Gesundheitsorganisationen zu verändern. [hier geht es weiter…]
Die Krankenhauswelt ruft nach mehr Personal. Zurecht möchte man denken. Doch sie läuft in eine tückische Falle, die Chaosfalle. Wenn wir in die chaotische Krankenhauswelt mehr Personal „werfen“, wird ein großer Zeitanteil im Chaos auf Nimmerwiedersehen verschwinden. Chaos schluckt Zeit und wächst an ihr. Mehr Personal alleine ist deshalb auch nicht die Lösung. Wir sollten erst unsere chaotischen Prozesse verändern. [hier geht es weiter…]
Ich habe einmal grob überschlagen, wie viel Geld Deutschlands Krankenhäuser allmorgendlich für ritualisierte Ärztebesprechungen ausgibt. Unter vermutlich sehr positiven Annahmen komme ich auf ca. 2,1 Milliarden Euro pro Jahr. Tatsächlich wird die Summe erheblich höher liegen, rechnet man die irre vielen Besprechungen jenseits von „Arzt“ mit hinzu. Anlass genug, sich Gedanken darüber zu machen, wie wir dieses zeitraubende Ritual deutlich einschränken können. Sagen wir einmal: um 50 Prozent. Darum geht es in dieser Episode. Welche Besprechungen machen Sinn, welche schaffen echte Wirkungen für Patientinnen und Patienten, für die Organisation? Und wenn ja, welche Wirkungen eigentlich? Wenn wir über wenig Zeit verfügen, dann könnten wir diese Wenig-Zeit wenigstens sinnvoll verbringen. [hier geht es weiter…]
Heute geht es um den Schlechtelaunemacher schlechthin. Es geht um Regeln und Standards – also um standardbasiertes Arbeiten. Wenn wir dieses Thema nicht in den Griff bekommen, benötigen wir weder ein Lean Hospital noch Teamboarding. Alle Verbesserungsarbeit wäre für die Katz. Wie schafft es eine Krankenhausorganisation, Regeln und Standards fest zu verankern und eine Kultur der Regellosigkeit in eine Regelkultur zu verwandeln? [hier geht es weiter…]
Der Einstieg in eine Lean-Organisation beginnt niederschwellig und ist mit beherrschbarem Aufwand möglich – intern wie extern. Es braucht weder einen großen anfänglichen Wurf, noch fallen bemerkenswerte Investitionen an. Klein anfangen. In der Praxis lernen. Interne Unterstützung aufbauen. Gute Beispiele schaffen. Das System allmählich wachsen lassen. Wie eine solche Reise beginnt und was wichtig ist, darum geht es in dieser 9. Episode von „das ist Lean Hospital“. [hier geht es weiter…]
In der zweitägigen Lean-Werkstatt als Inhouse-Training erleben Sie anhand realer Krankenhausbeispiele die Grundsätze und die praktische Anwendung von Lean Management und agilem Management im Krankenhaus. Sie diskutieren und üben die Umsetzung der Ansätze und lernen mit Teamboarding ein System kennen, das die Grundlage für berufsgruppen- und hierarchieübergreifende, kontinuierliche Verbesserung in der gesamten Organisation schafft. Hier erfahren Sie mehr. [hier geht es weiter…]
Im heutigen Krankenhausalltag wird kaum eine Tätigkeit ungestört erledigt. Die Beseitigung von Störungen bietet deshalb ein riesiges Potenzial für mehr Ruhe in der Arbeit, für verlässliche und stabile Prozesse und für die Reduktion von Verschwendung. [hier geht es weiter…]
Nichts ist normal. Alles wird hinterfragt. Auch das gehört zu Lean Hospital. In dieser siebten Ausgabe von „das ist Lean Hospital“ werde ich Ihnen zeigen, wie wir lemmingehaft immer neue Managementfunktionen erfinden, die immer neue Aufgaben schaffen, aber kaum ein Problem lösen. Und ich werde Ihnen zeigen, dass wir auf viele vermeintliche Managementfunktionen völlig verzichten könnten, wenn wir die managen ließen, die den Begriff der Leitung bereits im Namen tragen: Stationsleitungen nämlich. Die leiten nämlich heute eigentlich nicht, weil es praktisch nichts zu leiten gibt und weil man sie nicht lässt. Doch sie könnten es. Wer weiß, wohin uns diese Diskussion führt… [hier geht es weiter…]
Mein neues Buch „das ist Lean Hospital“ ist ab jetzt im Buchhandel als Printbook und eBook erhältlich. Lean Management aus der Welt der Autos auf Krankenhaus transferieren: Geht das? Hilft das? Was verlieren wir? Was gewinnen wir? Im Lean Hospital werfen wir einen neuen Blick auf Krankenhausorganisation: strukturierte, transparente, verlässliche und stabile Prozesse ohne Verschwendung – also so ziemlich das Gegenteil von heute. Es geht um kontinuierliche Verbesserung im gesamten Unternehmen durch diejenigen die sich wirklich auskennen: die Mitarbeitenden. Selbstverständlich geht es auch um Führung, die sich ein Stück weit neu erfinden wird. Hören Sie doch einmal hinein. [hier geht es weiter…]
© Jörg Gottschalk