Ich lade Sie ein, sich einem Selbsttest zu unterziehen: ist ihr Krankenhaus bereits lean und agil? Oder besteht ihre Organisation aus einer mehr oder weniger koordinierten Abfolge zufälliger Ereignisse, an deren Ende eine hohe Qualität und vielleicht sogar ein akzeptables wirtschaftliches Ergebnis steht? Das aber zahlreiche kleine und große Risiken birgt, ein hohes Maß an Verschwendung aufweist und in der Mitarbeitende ihren Arbeitstag als chaotisch und wenig befriedigend erleben?

Dann ist ihr Krankenhaus wahrscheinlich eines derjenigen Häuser, von denen ich stets behaupte, dass in ihren Prozessen Verschwendung in einer Größenordnung von 30 Prozent der eingesetzten Ressourcen schlummert. Das bedeutet, dass ein nicht zu verachtendes wirtschaftliches Potenzial, Qualitätspotenzial und Mitarbeiterzufriedenheitspotenzial existiert.

Wenn sich mir die Gelegenheit biete, dann versuche ich mir einen ersten schnellen Eindruck zu verschaffen: ich teste die Organisation. Mein Test ist nicht wissenschaftlich fundiert, doch er verschafft mir Einblicke darin, wie eine Organisation tickt. Ist sie stabil, strukturiert und transparent? Oder agiert sie wie ein ganz normales Krankenhaus: eher chaotisch, maximal flexibel und individuell situationsbezogen?

Diesen kurzen, recht unaufwendigen Test stelle ich Ihnen in diesem Video vor.

Wenn Sie mehr über lean und agil im Krankenhaus erfahren möchten, nehmen Sie gerne an meinem vierstündigen lean und agil Online-Workshop teil. Details dazu erfahren Sie hier.

Als Taschenbuch oder eBook überall im Buchhandel erhältlich.

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Die Geschichte

Felix Bender ist Geschäftsführer des Melbecker Krankenhauses, als der Start-up-Milliardär Björn Meiersiek es übernimmt. Dessen Ziel: den Grundstein für einen Krankenhauskonzern legen, der das Patientenwohl wieder in den Mittelpunkt stellt. Gemeinsam mit der Ärztin Luise Pickart macht er sich daran, das Unternehmen von Grund auf umzukrempeln. Felix Bender taucht ein in eine völlig neue Welt, in der die alten Regeln der Krankenhausführung nicht mehr zu gelten scheinen. Er durchlebt wie im Rausch seinen persönlichen Entwicklungsprozess, während er gemeinsam mit Luise Pickart und dem jungen Lean Manager Steffen Ganz seine Organisation darauf vorbereitet, die eigenen Prozesse und ihre Führung neu zu erfinden.

Krankenhaus Melbeck – Disruption beschreibt Felix Benders Geschichte und dessen Transformation von einem traditionellen Krankenhausgeschäftsführer zu einer Führungskraft neuen Typs. Felix Bender lernt dabei nicht nur neue Methoden und Prinzipien kennen. Er verändert grundlegend seine Haltung gegenüber der eigenen Organisation. Er dringt immer tiefer in eine Welt fester Traditionen, scheinbar unverrückbarer Wahrheiten und tief liegender Widersprüche vor. Gemeinsam mit Luise Pickart und Steffen Ganz macht er sich ans Werk und in kürzester Zeit erschaffen sie mit ihrem Team die Station der Zukunft. Sie müssen dafür mit vielen Prinzipien brechen, die sie und ihre Mitarbeitenden heute noch für allzu selbstverständlich halten.


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