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Allgemein

Das Geheimnis des „Lean Hospital“

(Beitragsbild © ileezhun / fotalia.com und © sudok1 / fotalia.com) Lean Management scheint im deutschen Krankenhauswesen mehr und mehr Anhänger zu finden. Seit Mitte der 80er Jahre hält Lean seinen Siegeszug in der Industrie und setzt ihn vielleicht nun in deutschen Krankenhäusern fort. Die meisten verbinden allerdings mit dieser Methode die Beseitigung von Verschwendung aus ihrer Organisation und die Verbesserung von Prozessen. Sie betrachten damit lediglich das, was an der Oberfläche zu sehen ist. Sie verbinden mit der Methode die Hoffnung, sie offenbare neues Handwerkszeug, mit dessen Hilfe Versorgungsprozesse effizient gestaltet werden können, Qualität sich erhöht und das Ergebnis gesteigert werden kann, gleichsam ein Patentrezept. Das wirklich Entscheidende im Lean Management ist jedoch nicht das, was man sieht, sondern das, was man gerade nicht sieht. [lesen Sie mehr]

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Aktuelles

Werkstattbericht zur 1. Nordstern Lean-Werkstatt in Berlin

(© viperagp / fotalia.com) Lean Hospital – Lean Management im Krankenhaus…was für die Einen undenkbar, stellt für die Anderen eine echte Alternative zu dem herkömmlichen Weg des Restrukturierens und des Cost Cutting dar. Die negative Kosten-/Preisspirale der vergangenen Jahre wird sich voraussichtlich auch in den nächsten Jahren zu Lasten der Krankenhäuser fortsetzen. Wenn aber die traditionellen Werkzeuge wie Konzernierung, Outsourcing, Zentralisierung und Cost Cutting an ihre natürlichen Grenzen stoßen, stehen Krankenhausverantwortliche vor der Frage, wie sie Qualität und wirtschaftliches Ergebnis dauerhaft steigern oder mindestens halten können. Mit dieser zentralen Frage beschäftigten sich in unserer ersten Lean-Werkstatt am 21. und 22. Januar 2016 acht Teilnehmerinnen und Teilnehmer aus sechs Krankenhausunternehmen. Lesen Sie mehr zu unserer ersten Lean-Werkstatt. [lesen Sie mehr]

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Lean Hospital Workbook – jetzt im Handel erhältlich

Jörg Gottschalk hat als Berater und Krankenhausgeschäftsführer Lean Management in Krankenhäusern eingeführt. Im Lean Hospital Workbook beschreibt er in aggregierter und praxisnaher Weise seine Erfahrungen mit dieser Methode. Wie kann eine Krankenhausorganisation Kundenziele in Prozessziele transformieren, kontinuierlich lernen und Verschwendung eliminieren? Welche Voraussetzungen müssen geschaffen werden? Welche Hindernisse sind zu erwarten? Welche neue Rolle kommt der Unternehmensführung zu? Welche Kompetenzen sind nötig und wie lässt sich eine Organisation erfolgreich transformieren? Das Workbook dokumentiert auf anschauliche Weise und anhand zahlreicher Beispiele die Reise zum schlanken Krankenhaus. [lesen Sie mehr]

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Nordstern Training – Kliniken wirksam führen und verbessern

(© Robert Knechte / fotalia.com) Wirksame Führung in Zeiten des Wandels heißt, Probleme entdecken und sie ursachenorientiert lösen, Prozesse neu gestalten, sie kontinuierlich verbessern und Verschwendung aus dem System beseitigen. Medizinische Leistungen für Patienten sollen besser und sicherer werden, weniger Arbeit erfordern und wirtschaftlicher werden. Das Training „Kliniken wirksam führen und verbessern“ vermittelt Ihnen das Handwerkzeug, um ihre Führungs- und Verbesserungsaufgabe erfolgreich zu bewältigen und dafür zu sorgen, dass sich Ihr Verantwortungsbereich kontinuierlich verbessert. [lesen Sie mehr]

Von Medizinern und Ökonomen und Stellvertreterkonflikten
Aktuelles

Von Medizinern und Ökonomen und Stellvertreterkriegen

(© freshidea / fotalia.com) Der Mediziner und der Ökonom haben sich ineinander verharkt. Über die Ursachen dieses Konfliktes sind sich alle Beteiligten rasch einig, doch sie liegen mit ihrer Bewertung erstaunlich falsch. Der systemische Ursprung dieses Konfliktes liegt nicht in der scheinbar natürlichen Dialektik von Medizin und Ökonomie, sondern an ganz anderer Stelle. Es handelt sich in Wirklichkeit um einen Stellvertreterkonflikt. [lesen Sie mehr]

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Lean Hospital Workbook – der Weg zum schlanken Krankenhaus

(© texelart / fotalia.com) Wer nach wirksamen Alternativen zu den Spar-Strategien der Vergangenheit sucht, stößt immer öfter auf Lean Management. Lean Management steht in weiten Teilen der Industrie für kompromisslose Kundenorientierung, maximale Wertschöpfung, Verschwendungsreduktion, kontinuierliche Verbesserung und langfristigen Turnaround. Kliniken können von diesen Erfahrungen profitieren. [lesen Sie mehr]

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Lean-Werkstatt Krankenhausführung – wie Krankenhäuser Verschwendung dauerhaft beseitigen

(© viperagp / fotalia.com) Shopfloor- und Lean-/Kata- Management haben sich im industriellen Kontext seit vielen Jahren als erfolgreiche Führungsmethoden etabliert. Diese Erfahrungen können für Krankenhäuser als Vorbild dienen, wie Qualität und Wirtschaftlichkeit kontinuierlich und nachhaltig gesteigert werden können. Mit einem neuen Blick auf Patienten, Organisation, Wertschöpfung, Verschwendung und Führung entstehen völlig neue Handlungsoptionen und Alternativen zu Rebstrukturierung und Cost Cutting. In unserer Lean-Werkstatt Krankenhausführung am 21./22. Januar 2016 in Berlin möchte ich Ihnen, gemeinsam mit meinem Kollegen Andreas Scholz (LeanGo), die Methoden, ihre Möglichkeiten und auch ihre Hindernisse vorstellen, sie mit Ihnen in einem kleinen Kreis von Führungskräften intensiv diskutieren und ihre Wirkungen für Sie erlebbar werden lassen. [lesen Sie mehr]

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Führen und Verändern – Onboarding Coaching für Ärztinnen und Ärzte

Der Sprung in die nächste Führungsebene kann gewaltiger sein, als man denkt. Beim Onboarding-Coaching für Ärztinnen und Ärzte handelt es sich um eine sehr spezielle Form des Coachings, in dem ich angehende Führungskräfte gezielt auf ihre neue Position im Unternehmen vorbereite. Mein Fokus liegt dabei auf Führung und Verbesserung, denn Führung soll nicht nur führen, sondern ihre Organisation vor allem jeden Tag ein wenig besser machen – qualitativ wie wirtschaftlich. [lesen Sie mehr]

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Neuer Buchbeitrag in „Markenzeichen Ethik!“ von Herausgeber Georg Hellmann

Im Oktober ist das Buch Markenzeichen Ethik! Führung durch Ethik und Identität von Georg Hellmann (Hrsg.) im Verlag medhochzwei erschienen. Ich hatte das Vergnügen, einen Beitrag zu leisten („die Un-Ethik der Verschwendung“). Ich hoffe, dass das Buch einen kleinen Beitrag dazu leisten kann, dass Führung nicht nur wirkungsvoller wird, sondern auch menschlicher. [lesen Sie mehr]

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Wie Krankenhäuser Verschwendung nachhaltig beseitigen – die Lean/Kata Werkstatt für die Krankenhausführung

Eine Organisation verbringt viel Zeit damit, etwas zu tun, das nicht der Erreichung ihrer Ziele dient. Es wird gesucht, gewartet und gelaufen. Und vieles mehr. All das ist Teil der Normalität eines Krankenhauses. Immer handelt es sich um Zeit, von der ein Patient nicht profitiert. Er hat nichts davon, wenn etwas gesucht wird, gewartet, gelaufen, unnötig viel gefragt und beantwortet. Nichts davon bringt eine Organisation ihrem Ziel näher, dem Patienten Qualität zu bieten, geschweige denn, dass es wirtschaftlich wäre. Lean Management und Kata stehen in vielen Branchen für Verschwendungsreduktion, kontinuierliche Verbesserung und langfristigen Turnaround. Krankenhäuser können von diesen Erfahrungen profitieren, wie zahlreiche Beispiele aus den USA, der Schweiz und vereinzelt auch in Deutschland eindrücklich belegen. In unserer Lean-/Kata-Führungswerkstatt für die Krankenhausführung am 21. und 22. Januar 2016 möchten Andreas Scholz und ich Ihnen wieder die Gelegenheit geben, sich in einem kleinen Kreis interessierter Kolleginnen und Kollegen einen intensiven Einblick in die Methode, ihre Voraussetzungen und Wirkungen zu verschaffen. [lesen Sie mehr]